Política de Envio

O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, sendo contado em dias úteis. As entregas dos Produtos são feitas de segunda a sexta, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos poderão ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado pelo Cliente, em dias alternados, com intervalo de até 48 horas entre uma entrega e outra. É imprescindível que, no endereço informado, esteja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e responsável, munida de documento de identificação para recebimento da mercadoria e assinatura do protocolo de entrega. Caso ocorram três tentativas de entrega sem sucesso, o Cliente entende e aceita que o pedido será devolvido ao Centro de Distribuição.

Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade de entrega.

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparação do Produto.

O custo do frete de entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

O suplemento não autoriza a transportadora a:

· Informe o endereço onde o Produto será entregue;

· Entregar o Produto por meios alternativos (exemplo: levantar o Produto pela janela);

· Abrir a embalagem do Produto;

· Entregar em endereço diferente do indicado na fatura.

· Entregar o Produto a um menor de 18 anos e/ou sem documento de identificação.